Política de cookies

Política de Cookies de Bidetus

Última actualización: 01/08/2025

1. ¿Qué son las cookies?

Una cookie es un pequeño fichero de texto que se almacena en tu navegador cuando visitas casi cualquier página web. Su utilidad es que la web sea capaz de recordar tu visita cuando vuelvas a navegar por esa página. Las cookies suelen almacenar información de carácter técnico, preferencias personales, personalización de contenidos, estadísticas de uso, enlaces a redes sociales, acceso a cuentas de usuario, etc. El objetivo de la cookie es adaptar el contenido de la web a tu perfil y necesidades.

Esta política explica qué cookies utilizamos en nuestro sitio web, alojado en la plataforma Shopify, y con qué finalidad lo hacemos.

2. Tipos de cookies utilizadas en este sitio web

En Bidetus, utilizamos cookies propias y de terceros para asegurar el funcionamiento de la web y para mejorar tu experiencia de compra. Siguiendo las directrices del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), procedemos a detallar el uso de cookies que hace esta web con el fin de informarte con la máxima exactitud posible.

Cookies estrictamente necesarias: Son esenciales para que puedas navegar por el sitio web y utilizar sus funciones, como añadir productos al carrito de la compra, procesar tu pedido o acceder a tu cuenta de cliente. Estas cookies son gestionadas por Shopify y no requieren tu consentimiento.

  • Cookies de rendimiento y análisis: Nos permiten entender cómo interactúan los visitantes con nuestra página web. Recopilan información de forma anónima para generar informes estadísticos sobre el tráfico, las páginas más visitadas, el tiempo de permanencia, etc. Usamos estos datos para mejorar el rendimiento y la usabilidad de nuestra tienda.
  • Cookies de marketing y publicidad: Se utilizan para rastrear tu actividad a través de los sitios web. La intención es mostrarte anuncios relevantes y atractivos para ti, así como medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias. También se incluyen las cookies que permiten una personalización avanzada del contenido, como las que facilitan el marketing por correo electrónico.
  • Cookies de funcionalidad y de terceros: Permiten funcionalidades extra como la reproducción de vídeos (por ejemplo, YouTube) o la interacción con redes sociales.

3. Detalle de las cookies de terceros utilizadas

Además de las cookies propias de la plataforma Shopify, trabajamos con los siguientes proveedores de servicios que instalan sus propias cookies en nuestro sitio web, siempre que otorgues tu consentimiento:

  • Shopify: Como plataforma de nuestro e-commerce, Shopify utiliza cookies necesarias para funciones básicas como el carrito de la compra, el inicio de sesión del cliente y el proceso de pago.
  • Google (Analytics, Ads, YouTube & Google Tag Manager): Utilizamos el canal de ventas de Google & YouTube, lo que implica el uso de varias herramientas de Google:
    • Google Analytics 4: Para analizar el comportamiento de los usuarios en nuestra web, medir el tráfico y optimizar nuestro contenido.
    • Google Ads: Para gestionar nuestra publicidad, medir la conversión de los anuncios y crear audiencias de remarketing para mostrarte publicidad personalizada en la red de Google.
    • YouTube: Algunos de nuestros productos o páginas pueden incluir vídeos incrustados de YouTube mediante iframes. Al reproducir estos vídeos, YouTube puede instalar sus propias cookies.
    • Google Tag Manager: Utilizamos esta herramienta para gestionar e implementar de forma eficiente las etiquetas de marketing y análisis (como las de Google Analytics o Meta) en nuestro sitio web. GTM no instala cookies por sí mismo, pero gestiona las herramientas que sí lo hacen.
    • Para más información: Cómo utiliza Google las cookies
  • Meta (Facebook & Instagram): A través del canal de ventas de Facebook & Instagram, utilizamos el Píxel de Meta. Esta herramienta nos permite medir la eficacia de nuestros anuncios, crear audiencias personalizadas para nuestras campañas y mostrarte publicidad relevante en las plataformas de Meta (Facebook e Instagram).
  • TikTok: A través del canal de ventas de TikTok, utilizamos el Píxel de TikTok para medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias en esta plataforma, optimizar nuestros anuncios y llegar a audiencias interesadas.
  • Microsoft Clarity: Utilizamos esta herramienta para entender mejor cómo interactúan nuestros usuarios con la web. Clarity nos proporciona mapas de calor (heatmaps) y grabaciones de sesiones anónimas que nos ayudan a identificar problemas de usabilidad y a mejorar el diseño y la funcionalidad de la tienda.
  • Klaviyo: Usamos Klaviyo para nuestro marketing por correo electrónico. El javascript de Klaviyo en nuestro sitio web nos permite recoger suscripciones a nuestra newsletter, así como rastrear la actividad de navegación (páginas vistas, productos añadidos al carrito) para poder enviarte comunicaciones personalizadas y relevantes, como recordatorios de carritos abandonados.

4. Cómo gestionar y deshabilitar las cookies

Al acceder por primera vez a nuestro sitio web, se te mostrará un banner donde podrás aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies no esenciales. Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento a través de el enlace 'Configuración de Cookies' en el pie de página.

Adicionalmente, puedes bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo mediante la configuración de las opciones del navegador que utilizas. A continuación, te facilitamos los enlaces a las instrucciones de los navegadores más comunes:

Ten en cuenta que si decides desactivar todas las cookies, especialmente las estrictamente necesarias, es posible que la funcionalidad de nuestra tienda se vea afectada y no puedas completar tu compra.

5. Cambios en la Política de Cookies

Podemos actualizar la Política de Cookies de nuestro sitio web en función de nuevas exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos. Por ello, te recomendamos revisarla periódicamente.

6. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Cookies, puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico: hola@bidetus.es o consultando nuestra Política de Privacidad.